Shipping & Delivery

## Shipping & Delivery

### Shipping Countries
We currently ship to Germany and most countries within the European Union.

### Processing Time
Orders are typically processed within 1–3 business days after payment confirmation.

### Shipping Time
Our products are shipped from our international suppliers, primarily from China. Delivery times vary depending on destination and product availability:

- *Germany & EU:* 7 to 21 business days on average  
- *Remote areas:* may require additional time

### Shipping Fees
We offer *free shipping* on selected products and for orders above a certain amount. Any applicable shipping costs will be displayed at checkout.

### Order Tracking
Once your order is shipped, you will receive an email with a tracking link. You can also use the "Track My Order" page on our website.

### Multiple Packages
In some cases, items may be shipped separately to ensure faster delivery or due to stock availability.

### Delays
Delays may occur due to customs checks, public holidays, or high demand periods. We appreciate your patience and understanding.

Questions?
If you have any issues or questions about your shipment, feel free to contact us at:  
📧 info@trandiluma.com

 

## Versand & Lieferung

### Versandländer
Wir liefern derzeit nach Deutschland und in die meisten Länder der Europäischen Union.

### Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

### Lieferzeit
Unsere Produkte werden hauptsächlich aus China versendet. Die Lieferzeiten hängen vom Zielort und der Produktverfügbarkeit ab:

- *Deutschland & EU:* durchschnittlich 7 bis 21 Werktage  
- *Entlegene Regionen:* können länger dauern

### Versandkosten
Wir bieten *kostenlosen Versand* für ausgewählte Produkte und bei Bestellungen über einem bestimmten Betrag. Alle Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.

### Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Sie können Ihre Bestellung auch auf unserer Seite „Bestellung verfolgen“ nachverfolgen.

### Mehrere Pakete
In einigen Fällen werden Produkte separat versendet, um schnellere Lieferungen zu ermöglichen oder aufgrund von Lagerverfügbarkeit.

### Verzögerungen
Es kann zu Verzögerungen kommen, z. B. durch Zoll, Feiertage oder hohes Bestellaufkommen. Wir danken für Ihr Verständnis.

### Fragen?
Bei Fragen zum Versand schreiben Sie uns gerne an:  
📧 info@trandiluma.com